Pour qu’un client accepte de faire confiance à une entreprise de services de ménage, il faut qu’elle l’est persuadée qu’elle est sans risque (assurance en cas de casse de matériel, expérience du personnel garantie…). Il ne faut pas qu’elle donne de fausses promesses car elle doit ensuite démontrer de ce qu’elle affirme au travers des interventions qui sont faites.
Pour que le client puisse juger des services de Soleil de vie, l’entreprise ne demande jamais d’avance de paiement. Le client paye les interventions écoulées à la fin de chaque mois. De plus, le client peut donner son opinion sur les prestations à l’aide d’un document qui lui est fourni, ce qui est l’occasion pour l’entreprise de savoir si elle doit continuer sur cette ligne ou si elle doit s’améliorer.
Aussi, l’entreprise Soleil de vie opère selon des procédures rigoureuses en ce qui concerne le contrôle des interventions. En effet, l’entreprise de ménage à domicile basée à Toulouse veille à la régularité du travail de ses employées en effectuant des visites inopinées, qui sont l’occasion de pallier à certaines imperfections purement « techniques ».
L’entreprise propose ses services de ménage à Pau également.